Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tu Producto
Comprar con tranquilidad es fundamental, y por eso queremos que conozcas nuestro proceso de devolución y cambio. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo para que tengas la mejor experiencia posible.
¿Cuándo puedo devolver o cambiar un producto?
- Tenés un plazo de 7 días desde la recepción del producto para solicitar la devolución o el cambio.
- Es fundamental que el producto no esté usado y que se encuentre en su empaque original, sin alteraciones.
¿Cómo realizo la devolución o el cambio?
Tenés dos opciones para gestionar la devolución:
- En persona en nuestro local físico: Podés acercarte directamente, donde nuestro equipo te asistirá con el proceso.
- Por WhatsApp: Si no podés pasar por el local, escribinos y coordinaremos todo para que sea cómodo y sencillo.
Recomendaciones para una devolución exitosa
- Revisá el producto apenas lo recibas para asegurarte de que está en perfectas condiciones.
- Conservá el empaque original y todos los accesorios o manuales que vinieran con el producto.
- Contactanos dentro del plazo para evitar inconvenientes.
¿Por qué esta política es importante para vos?
Entendemos que comprar online o en tienda implica cierta incertidumbre, por eso queremos brindarte confianza y seguridad. Nuestra política clara y sencilla te protege y facilita el proceso si necesitás cambiar o devolver algo.
Si tenés alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva.
